Desburocratizar o crédito ao cliente foi um dos pilares de nossa história que teve início na década de 1990 com a venda de veículos de forma parcelada que chamávamos de “Financiamento”.
A evolução desta operação consolidou-se em 2002 com a fundação da ServCred para atuar no mercado de factoring. Rapidamente, se estabelecendo no mercado, a Serv Cred incorporou outra factoring da região para alavancar novos negócios.
Em 2006, com novas reestruturações, a Serv Cred passa a ser a Direct Cred. A mudança de nome é acompanhada por um período de consolidação de conceitos, estruturação da cultura organizacional e a necessidade de pensar muito além do que o mercado oferecia.
Em 2009, a elaboração de um sólido plano de crescimento de médio e longo prazo deu projeção às ideias plantadas pela cultura sólida de bom atendimento e serviço ao cliente. Projeta-se então uma série de mudanças estruturais na empresa.
Entre 2010 e 2013, com investimentos sólidos e focados, a implantação do processo de crescimento acontece. Contratações trazem para a equipe novos profissionais, reforçando o quadro, principalmente nos departamentos operacional e comercial.
No ano de 2015, com os procedimentos fortalecidos e consolidados, nosso crescimento passa a ser interno. A satisfação dos clientes, sempre em nosso foco, e a contínua qualificação de nossa equipe, são componentes fundamentais na busca da excelência em nossos serviços.
A retomada da essência do conceito de nossa atividade foi a tônica do período de 2016 a 2017, remetendo à revisão de processos e a um posicionamento de consolidação e crescimento no mercado.
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1999
Estudo de Viabilidade de Factoring
O crescimento é inevitável, é hora de buscar as melhores opções de mercado para continuar oferecendo o melhor serviço.
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2002
Início das Operações de Factoring
Factoring, atividade comercial atípica que alia a prestação de serviços com a compra de ativos financeiros, é um mecanismo de fomento mercantil que garante às empresas uma maneira de não se descapitalizarem.
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2003
Fusão de operações de Factoring
A então Serv Cred absorve as operações de outra empresa de Factoring.
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2007
Início das Atividades Direct Cred
A consolidação de um trabalho bem feito transforma todo esforço em uma nova empresa, pronta para o crescimento do mercado de Factoring.
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2009
Plano de Crescimento de Médio e Longo Prazo
Traçar metas, determinar rotas e seguir o caminho, assim a Direct Cred se preparou para o futuro.
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2010
Mudança de Sede
Com o crescimento surgiu a necessidade de um espaço maior, mais amplo e adaptado às necessidades da equipe e de nossos clientes.
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2012
Planejamento Detalhado de Investimentos
O futuro sem planejamento é só um sonho. A Direct Cred planejou toda a sua trajetória de crescimento e sucesso.
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2013
Contratações
Os departamentos operacional e comercial da Direct Cred recebem reforços no seus quadros que sustentam o crescimento da empresa.
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2015
Consolidação dos Procedimentos
Todo trabalho bem feito é sinônimo de sucesso. Em 2015, a Direct Cred consolida seus procedimentos, provendo excelência em seus serviços e garantindo 93% de satisfação em pesquisa realizada entre seus clientes.
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2016
Inovação e Treinamentos
A única coisa constante é a mudança. A Direct Cred decide não parar no tempo, dando à sua equipe todas as ferramentas para garantir que seus clientes tenham sempre o melhor serviço.
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2018
Atualização Tecnológica
A tecnologia em constante evolução nos leva a planejar a atualização dos processos. Ferramentas inovadoras que dão maior respaldo à segurança, agilidade e transparência nas etapas de nossa atividade serão implementadas, visando sempre a satisfação de nossos clientes.
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2019
Contratações e Inovação
Promovemos mais uma rodada de contratações para o departamento comercial, operacional e T.I. com o intuito de trazer maior força em nossa curva de crescimento e suporte aos clientes, além de concluir o planejamento estratégico da empresa para os próximos 5 anos.